VoIP Là Gì? Cách Thức Hoạt Động, Ưu & Nhược Điểm Của Hệ Thống VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) là một trong những công nghệ hiện đại hàng đầu hiện nay, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí & nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc gọi thoại. Vậy chính xác VoIP là gì? Hãy cùng thegioidenled.asia giải đáp chi tiết ngay trong nội dung bài viết dưới đây. 

VoIP là gì?

Theo Wikipedia, VoIP (Voice over Internet Protocol – Truyền thông giọng nói trên giao thức IP) là công nghệ truyền tiếng nói của con người qua mạng máy tính sử dụng bộ giao thức TCP/IP. VoIP sử dụng các gói dữ liệu IP trên mạng internet, LAN, WAN với thông tin được truyền tải là mã hóa của âm thanh. 

VoIP hoạt động nhờ dịch vụ cáp truyền có băng thông cao hoặc dịch vụ ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line – Đường dây thuê bao số bất đối xứng). Để có thể sử dụng dịch vụ này, người dùng phải đăng ký với nhà cung cấp mạng viễn thông. Hiện nay, VoIP được tích hợp sẵn trong phần mềm, phần cứng của thiết bị cầm tay hoặc các bộ điều hợp (Adapter). Do vậy, bạn có thể sử dụng VoIP ở bất cứ đâu có kết nối mạng internet tốc độ cao. 

Cách thức hoạt động của giao thức VoIP bạn đã biết?

Khi sử dụng VoIP, người dùng sẽ nói trực tiếp vào tai nghe hoặc micro, sau đó lời nói sẽ tạo tín hiệu điện từ (tín hiệu tương tự). Tín hiệu tương tự được chuyển đổi thành tín hiệu số thông qua thuật toán chuyển đổi đặc biệt. 

Các thiết bị sử dụng khác nhau sẽ có những phương pháp chuyển đổi khác nhau. Ví dụ như sử dụng điện thoại analog thông thường cần phải có bộ chuyển đổi điện thoại TA. Giọng nói số hóa sau đó sẽ được đóng gói trong các gói dữ liệu & được gửi qua mạng IP.

Ngoài ra, để hệ thống VoIP hoạt động, bạn cần thực hiện các bước dưới đây:

• Xác định địa điểm gọi đến: địa chỉ này có thể là mã quốc gia hoặc mã tỉnh, sau đó bấm phím để thực hiện lệnh gọi đi
• Khi bấm số & bắt đầu cuộc gọi, kết nối giữa người gọi & người nhận sẽ được thiết lập 
• Khi người dùng nói vào ống nghe hoặc micro, âm thanh tạo ra tín hiệu điện từ, sau đó tín hiệu điện từ được chuyển đổi thành tín hiệu số bằng các thuật toán chuyển đổi đặc biệt. Trong quá trình này, giao thức SIP hoặc H.323 sẽ được sử dụng để điều khiển cuộc gọi (thiết lập, quay số, ngắt kết nối,…) & RTP sẽ được sử dụng để đảm bảo độ tin cậy trong suốt quá trình truyền & duy trì chất lượng dịch vụ cuộc gọi.

Ưu điểm & Nhược điểm của giao thức VoIP 

Ưu điểm 

Gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí

Công nghệ VoIP kết nối hoàn toàn qua mạng internet, do vậy khái niệm nội bộ ở đây không còn bị giới hạn về vị trí địa lý. Rất phù hợp với những công ty có nhiều chi nhánh, chuỗi cửa hàng, giúp tiết kiệm khoản chi phí cho liên hệ nội bộ. 

Vận hành quản lý dễ dàng 

VoIP có thể áp dụng quản lý từ xa, trong trường hợp cần thay đổi văn phòng làm việc thì việc di dời & setup lại cũng rất nhanh chóng & đơn giản.

Mở rộng dễ dàng 

Khi có nhu cầu mở rộng hệ thống, người dùng chỉ cần mua thêm các thiết bị điện thoại & setup cho văn phòng, rất dễ dàng & nhanh chóng.

Không giới hạn cuộc gọi đồng thời 

Với công nghệ analog cũ, mỗi kênh chỉ được 1 cuộc gọi đồng thời, điều này đã gây ra tình trạng máy bận. Hiện nay, với VoIP, 1 đường truyền có thể thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời. Băng thông của mỗi cuộc gọi chỉ khoảng 100KB/call, rất ít so với các gói cáp quang đang sử dụng lên đến vài chục MB. 

Nhược điểm 

• Chất lượng cuộc gọi không được đảm bảo như các cuộc gọi truyền thống của điện thoại cầm tay. Nếu trường hợp hệ thống có nhiều thiết bị kết nối internet & đang hoạt động. Đây chính là nguyên nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi
• Khách hàng sẽ không thực hiện được bất kỳ 1 cuộc gọi nào nếu không có kết nối internet. Khi đó, bắt buộc bạn phải chuyển qua cuộc gọi với cước phí thông thường của điện thoại di động
• Không thể kết nối đến các dịch vụ khẩn cấp như báo cháy, cấp cứu,…

Những ứng dụng nổi bật của công nghệ VoIP 

VoIP là công nghệ có tính linh hoạt cao, được sử dụng chủ yếu cho các đối tượng là doanh nghiệp nhỏ. Hiện nay, các đường dây điện thoại VoIP có thể được sử dụng từ nhiều vị trí, miễn thuận lợi cho nhân viên & các cuộc gọi có thể được chuyển liền mạch từ điện thoại sang văn phòng & sang điện thoại di động. 

Các cuộc trò chuyện có thể phát triển từ tin nhắn văn bản sang cuộc gọi thoại đến, cuộc gọi hội nghị truyền hình,… & được tích hợp trong 1 ứng dụng. Đây là 1 điểm rất hữu ích, giúp doanh nghiệp tiết kiệm được 1 khoản chi phí khá lớn. 

Một ứng dụng nổi bật khác của VoIP là tích hợp OTT để thực hiện các cuộc gọi. Đây là thuật ngữ được dùng để chỉ các ứng dụng & nội dung như hình ảnh, âm thanh được phép cung cấp trên nền tảng internet. 

>>> Xem thêm: RJ45 Là Gì? Hướng Dẫn Cách Bấm Dây Mạng RJ45 Theo Hai Chuẩn A – B

Trên đây là những thông tin về VoIP mà thegioidenled.asia muốn chia sẻ đến quý bạn đọc. Mong rằng sau khi theo dõi hết nội dung bài viết, bạn đã trau dồi thêm cho mình nguồn kiến thức hữu ích liên quan đến công nghệ Voice over Internet Protocol hiện đang được sử dụng rộng rãi tại các doanh nghiệp. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi, hãy nhấc máy & gọi ngay đến số hotline phòng kinh doanh để được hỗ trợ giải đáp nhanh nhất.

Thegioidenled - Thế giới đèn led là đơn vị chuyên cung cấp, cho thuê màn hình led và các sản phẩm đèn led, module led, dây led.Chất lượng, đảm bảo nhất cho đối tác....Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.